Crea-Kos

Allgemeine Bedingungen

Alle Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer.
Bestellungen können ausschließlich via diese Internet-Site oder per E-Mail gemacht werden.

Minimum Bestellbetrag (exklusiv Versandkosten) beträgt € 10,00. Bestellungen unter € 10,00 werden nicht in Behandlung genommen.

Lieferungen ausschließlich in den Niederlanden und Ländern der Europäischen Union, zu wissen: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, und Nordirland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Österreich, Polen, Portugal, Ungarn, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik Zyphern(Griechisch) und Schweden.

Lieferungen sowohl im Innland wie im Ausland geschehen ausschließlich an Privatpersonen.

Garantie auf die Produkte sind konform der Garantiebedingungen des Lieferanten.

Abbildungen und Farben können einigermaßen vom Original abweichen.

Bezahlungsmöglichkeiten

Es gibt folgende Möglichkeiten:

- Vorauszahlung:
Nach Bestätigung der Bestellung welch auch Ihrer Rechnung ist, soll der Betrag auf unsere Konto überwiesen werden. Sie brauchen folgende bankinformation: IBAN NL18 INGB 0004332977, BIC / SWIFT: INGBNL2A. Sobald der verschuldete Betrag auf unsere Konto überwiesen worden ist, wird Ihnen die Bestellung zugeschickt. Die Bestellung enthält eine Packliste zur Kontrolle. Es könnte sein, dass ein oder mehrere Artikel nicht vorhanden sind, oder nicht mehr lieferbar. In diesem Fall wird der zuviel überwiesene Betrag mit Ihrer Bestellung mitgeschickt. Falls Produkte wegfallen hat dies keinen Einfluß auf eventuelle Versandkosten.
Achtung! Wenn wir die Zahlung nicht innerhalb 14 Tagen empfangen, wird Ihre Bestellung automatisch zurückgezogen.

- VISA Kreditkarte, Mastercard oder Paypal (via Paypal):
Nach Bestätigung der Bestellung wird die Kreditkarte autorisiert (Genehmigung) bei Paypal und nicht mehr durch uns. Wenn Sie Ihre Kreditkarte informationen ausgefühlt und bestätigt haben, haben SIe gleich gezahlt. Nach Autorisation wird Ihnen die Bestellung zugeschickt. Hierbei gibt es extra Kosten, die zusätzlich auf die Versandkosten kommen: siehe Versandkosten. Die Versandkosten sind die der Vorauszahlung gleich und kommen noch zu den Kriditkartkosten. Auch wird zur Kontrolle eine Packliste hinzugefügt.

Versandkosten

In den Niederlanden gelten folgende Tarife:

Bei Bestellungen werden € 2,50 Versandkosten in Rechnung gebracht. Artikel, die im Geschäft mit 'momentan nicht lieferbar'erwähnt werden, werden schließlich in der Rechnung nicht in der Berechnung der Versandkosten mitgerechnet.

Nach Ausland gelten folgende Tarife:

Bei Bestellungen bis € 50,00 werden € 9,00 Versandkosten in Rechnung gebracht. Bei Bestellungen bis € 100,00 wird € 5,50 in Rechnung gebracht. Bei Bestellungen über € 100,00 wird € 2,50 in Rechnung gebracht..

Bezahlungen mit VISA Kreditkarte, Mastercard oder Paypal (via Paypal):

Bei Bestellungen bis € 50,00 werden € 9,00 Versandkosten in Rechnung gebracht + 3% der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Bei Bestellungen bis € 100,00 wird € 5,50 in Rechnung gebracht  + 3% der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Bei Bestellungen über € 100,00 wird € 2,50 in Rechnung gebracht + 3% der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. 

Die extra 3% wird nicht in unsere Internetshop berechnet aber nachher auf die Site von Paypal wo Sie Ihre KreditKarte Informationen ausfühlen müssen.
Falls Sie eine falsche oder unvollständige Adresse durchgeben, und das Paket kann aus diesem Grund nicht geliefert werden, und das Paket kommt zu uns zurück, dann ist es möglich, dass wir das Paket aufs neue anbieten. In dem Fall gibt es aber Versandkosten ungeachtet des Bestellungsbetrags.

Falls der Fehler, dass das Paket nicht geliefert werden kann, bei uns liegt, dann wird das Paket abermals aber ohne Kosten angeboten.

Lieferzeiten

Wir streben es an innerhalb von 2 Arbeitstagen die Bestellung zu versenden. Bei Vorauszahlung gilt diese Frist nachdem die Bezahlung empfangen worden ist. Versandkosten werden über den Totalbetrag der von Ihnen bestellten Produkte berechnet. Falls Produkte wegfallen, hat dies keinen Einfluß auf eventuelle Versandkosten.

Beschwerden

Möchten Sie etwas empfangen haben, was nicht zufriedenstellend, defekt oder inkomplett ist, sollen Sie das möchlichst bald an uns melden, vorzugsweise per E-mail. Zusammen mit Ihnen werden wir versuchen zu einer guten Lösung zu kommen.

Auch haben Sie die Möglichkeit die Produkte zurückzuschicken oder umzutauschen, die Ihrer Erwartungen nicht entsprechen, ausgenommen Bücher. Dies soll innerhalb 8 Tage geschehen und nur in orgineller, unbeschädigter Verpackung. Außerdem soll das Produkt complett sein. Die Versandkosten hierfür sind aber für Ihre eigene Rechnung.

Nachrichten

Wenn Sie bei uns eine Bestellung machen, werden Sie automatisch auf unsere Mailingliste gestellt.  Sie empfangen eine eMail, in der Sie Ihre Ausrichtung bestätigen können durch zu klicken auf der Verbindung in der eMail. Mit dieser Rundschreiben (nur auf holländisch) informieren wir Ihnen regelmäßig über neuen Produkte, Aktionen und Angebote. Diese Rundschreiben werden auch auf unserer Seite unter nieuwsbrief gesetzt.
Auch können Sie in unserer Akte enthalten werden, ohne eine Bestellung zu machen. Klicken Sie an die folgende Verbindung, um Ihren Namen und eMail auszufüllen: Registrieren Rundschreiben.
Wenn Sie keine Rundschreiben mehr empfangen möchten, können Sie die Verbindung im Rundschreiben an klicken, um Sie zu entschuldigen (= uitschrijven).